Ideal Still Green

LIVRARE

Livrarile se fac prin curieri in baza documentelor (aviz, factura)

Costul livrarii se adauga la valoarea produselor din factura, si va transmisa destinatarului/clientului.

TERMENI SI CONDITI

Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.cheag-ideal.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in aceasta sectiune.
cheag-ideal.ro actualizeaza in permanenta informatiile pt a fi de un real folos utlizatorilor si producatorilor de produse alimentare/lactate. Preturile produselor pot fi modificate fara preaviz sau pot contine erori de operator fapt pt care (daca exita) va rugam sa ne avertizati pt a remedia aceste inadvertente.

Fotografiiile au caracter informativ, produsele  pot contine accesorii neincluse in pachetele standard (masura, seringa).

Promotiile care vor aparea pe site sunt valabile in limita stocului disponibil.

Frauda

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului www.cheag-ideal.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.cheag-ideal.ro, va fi considerata tentativa de fraudare a sistemelor si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.

Litigii

Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvata pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit rezolvarea (stingerea) conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata de la domiciliul societatii expeditoare,a emitentului facturii.

Litigii online

Pentru mai multe detalii, accesați acest link: https://webgate.ec.europa.eu/cas/manuals/EU_Login_Tutorial.pdf

Returnari produse

Articolele alimentare nu pot fi returnate conform legii: „Ordonanta Guvernului 130/2000,Art 12. Dispozitiile art.3-4,ale art.7-10 si ale art 11:(1) returnarea produselor nu se aplica in cazul vanzarii de produse alimentare, de bauturi sau de produse de uz curent, utilizate in gospodarie.

Daca exista o problema cu un produs comandat de la noi, aveti posibilitatea de a ne informa pe email si telefonic.

Sesizarea telefonica 

va cuprinde:

Date generale, informatii produs, motivul nemultumirii.

Sesizarea email 

va cuprinde:

-date generale client

-informatii despre produs

-motivul nemultumirii.

Un operator al www.cheag-ideal.ro va incerca sa gaseasca o solutie de remediere a problemelor dumneavoastra.

Dispozitii finale

cheag-ideal.ro isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari asupra site-ului www.cheag-ideal.ro, structurii acestuia, sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.

 Lamuriri

Putem fi contactati oricand pentru a clarifica eventuale nelamuriri. 

Nu uitati sa mentionezi in corespondenta dumneavoastra numele exact al produsului

Comenzile trimise online pe www.cheag-ideal.ro se considera acceptate in urma unei confirmari telefonice sau mesaj, cu un operator cheag-ideal sau prin e-mail.

Politica de confidentialitate

www.cheag_ideal.ro se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseascã numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia, www.cheag-ideal.ro nu promoveaza SPAM-ul. 

Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul www.cheag-ideal.ro poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date.